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Für mehr Informationen und detaillierte Erklärungen empfehlen wir Ihnen, uns über E-Mail zu kontaktieren, weil unsere Spiel-, Finanz- und Marketingteams in der Regel unter der Woche arbeiten. Ihre Anfrage wird in kürzester Zeit beantwortet.
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Live-Chat-Unterstützung über Casino-Lobby
Der beste und schnellste Weg, um Informationen zu bekommen, ist der Live-Online-Chat in der Casino-Lobby. Durch das Klicken auf den Online-Unterstützung-Icon, können Sie das Gespräch starten (dies ist sowohl beim Download als auch bei den Flash Versionen verfügbar).
Unsere Online-Unterstützung antwortet gleich auf Ihre Fragen (die durchschnittliche Wartezeit ist weniger als 5 Sekunden!) und unsere Vertreter sprechen: Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Russisch, Spanisch, Portugiesisch und viele andere Sprachen der Welt..
Unsere Online-Chat-Unterstützung lässt sich am besten von den Spielern selbst beschreiben.
"Wegen des Supporters habe ich mich während meiner ersten Einzahlung sehr gemütlich und komfortabel gefühlt, ich hatte auch das Gefühl, dass ich wichtig und speziell bin, egal wie wenig ich einzahlen kann. Sie war nett, hilfsbereit, respektvoll und sehr lustig zum Reden. Nachdem ich etwa eine Stunde gespielt habe, grüsste sie mich einfach, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Ich dachte, das war genial." – boo73, latestcasinobonuses.com Spielerin
"Der Kundendienst ist erstaunlich. Ich bin immer noch im Prozess der Auszahlung aus einem Freibonus und erwarte das Geld bald. Die Kundendienstmädels waren da und haben mir geholfen (ich wollte meine Auszahlungsart aus Scheck nach Moneybookers ändern) und erlaubten mir mit meinem [slot tournament] Preisgeld zu spielen, noch mit einem zusätzlichen Bonus! Wie geil ist das?" –soda69, latestcasinobonuses.com Benutzer
"Ich wollte nur auf den exzellenten Kundendienst aufmerksam machen, mit dem mich ihre Mitarbeiterin bediente. Sie hat nicht nur meinen Willkommensbonus sehr schnell auf meinem Spielkonto gutgeschrieben, sondern bot mir umfassende Hilfe. Ich bin neu mit Computern und hatte Schwierigkeiten das Programm zu verlassen, nachdem mein Computer eingefroren war. Ich habe mich total verloren gefühlt, als plötzlich ein Bildschirm erscheint und sie bot mir wieder Hilfe an. Sie können sich meine Erleichterung vorstellen, ich dachte sie ist so lange schon weg und ich kann den Kundendienst nicht kontaktieren als alles eingefroren war." – Leona, zufriedene Spielerin
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